PT. KAPUAS KENCANA JAYA merupakan suatu perusahaan yang bergerak di bidang distribusi bahan pelumas (lubricants) Pertamina baik untuk industri maupun ritel. Didirikan pada 12 Januari 2000 di Sampit. Sebagai manifestasi komitmen kami di dalam bisnis Pelumas Pertamina, secara berkala PT. KAPUAS KENCANA JAYA mendapatkan penghargaan dari PT. PERTAMINA (Persero).

Basis & Cakupan Pelanggan
PT. KAPUAS KENCANA JAYA melayani kebutuhan seluruh segmen industri di Propinsi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah akan produk pelumas pertamina baik itu industri besar, menengah, maupun kecil. Hubungan yang kuat telah terjalin dengan beberapa konsumen selama lebih dari 10 tahun. Oleh karena itu PT. KAPUAS KENCANA JAYA telah diangkat secara resmi sebagai Agen Pelumas Pertamina di Propinsi Kalimantan Selatan pada tahun 2000.

Sumber Daya Manusia
Tim penjualan dan pemasaran PT. Kapuas Kencana Jaya terdiri dari 11 orang tenaga sales dengan latar belakang pengalaman kerja yang cukup kuat di bidang pemasaran ditambah tim administrasi yang menunjang proses transaksi di PT. Kapuas Kencana Jaya.

Kapabilitas
PT. Kapuas kencana jaya memiliki infrasturktur, sarana dan sumber daya yang berkualitas dalam melayani kebutuhan pelumas pertamina untuk customer kami baik yang industry maupun yang retail. Dalam hal infrastruktur, PT. Kapuas Kencana Jaya mendapatkan apresiasi dari Pertamina sebagai agen no.1 dalam menyiapkan infastruktur yang sesuai dengan standarisasi pertamina untuk wilayah Sales Region VI. Dan untuk nasional PT. Kapuas Kencana Jaya mendapatkan urutan no.3. Hal ini memotivasi kami dalam melakukan pelayanan yang lebih baik ke semua customer kami untuk wilayah kalselteng.

Penjualan/Pemasaran
Tim penjualan dan pemasaran kami memiliki pengalaman lebih dari 10 tahun yang secara konsisten fokus dalam penjualan dan pemasaran produk-produk pelumas pertamina. Sejak dibukanya pasar pelumas nasional dimulai pada tahun 1998 dengan dibukanya pasar pelumas nasional, tim manajemen kami melakukan berbagai perubahan strategi baik yang bersifat taktis, jangka pendek, menengah, dan panjang. Pangsa pasar yang semakin sulit dipertahankan dan disadari akan semakin terkikis dengan masuknya pemain baru dalam bisnis Pelumas nasional memacu tim manajemen untuk melakukan upaya-upaya untuk mempertahankan pelanggan-pelanggan yang sudah ada. Ini merupakan prioritas utama kami sejaknya dibukanya pasar Pelumas Pertamina. Upaya-upaya yang dilakukan antara lain dengan melakukan pendekatan yang lebih intensif, negosiasi ulang tentang teknis penjualan, dengan tujuan akhir keberpihakan pasar/pelanggan terhadap kami. Ini terbukti dengan jumlah pelanggan kami yang relatif sedikit yang beralih ke kompetitor. Adapun upaya-upaya untuk mendapatkan pelanggan baru tetap dilakukan dengan merekrut tenaga-tenaga sales baru yang memiliki pengalaman kuat di bidang consumer goods. Secara periodik sejak diangkatnya perusahaan kami sebagai Pelumas Pertamina total penjualan kami meningkat dengan pertumbuhan yang cukup baik.

Keuangan
Kenaikan harga minyak bumi dunia yang sangat mencolok beberapa waktu terakhir mengakibatkan harga BBM dan pelumas meningkat seiring dengan kenaikan harga minyak bumi dunia. Dengan sistem cash-and-carry yang selama ini diterapkan oleh Pertamina, dan dengan meningkatnya tuntutan pelanggan agar pelanggan mendapatkan term of payment karena meningkatnya cost factor pelumas, menuntut tim manajemen untuk mendapatkan sumber dana baru agar cash flow dapat berada dalam level yang aman. Ini telah dilakukan dengan melakukan penghematan biaya-biaya operasional dan kerjasama baru dengan institusi perbankan seperti PT. Bank Mandiri, PT. Bank Negara Indonesia (BNI), PT. Bank Rakyat Indonesia (BRI), PT. Bank Danamon, PT. Bank Central Asia (BCA), PT. Bank Buana, PT. Bank Permata, PT. Bank NISP. Dengan adanya kerjasama dengan beberapa institusi perbankan, diharapkan dapat membantu masalah pendanaan dalam bertransaksi di Pertamina.

Proses Bisnis
Seiring dengan meningkatnya pemakaian pelumas pertamina dan proses bisnis lama yang telah dilakukan selama lebih dari 10 tahun harus ada perubahan. Tim manajemen melakukan analisa pasar secara terperinci dengan antara lain melakukan segmentasi pelanggan dalam hal jenis industri, jenis hubungan yang selama ini terjalin, dan potensi pertumbuhan permintaan produk Pelumas pertamina. Ini mengharuskan tim manajemen untuk berhubungan secara langsung dengan konsumen untuk mendapatkan informasi yang real dan jelas. Proses monitoring dilakukan secara periodik dengan tujuan untuk memaksimalkan tingkat keberhasilan pelanggan dalam hal efisiensi biaya pelumas seiring dengan meningkatnya cost factor pelumas di dalam proses bisnis pelanggan. Pada akhirnya, informasi per pelanggan ini akan di feedback kepada pelanggan melalui internet/website sehingga memungkinkan pelanggan melakukan cross-check ulang secara independen.

Strategis
Dalam hal pemasaran, PT. Kapuas Kencana Jaya banyak melakukan inovasi untuk meningkatkan penetrasi pasar di wiliayah Kalselteng baik untuk segmentasi industry maupun retail. Salah satu contoh strategi pemasaran kami adalah dengan melakukan schedule kunjungan per wilayah untuk mendekati customer kami secara langsung baik industry maupun retail. Diharapkan dengan adanya kunjungan rutin seperti ini, akan mendapatkan masukan langsung dari customer kami dan akan menjadi bahan introspeksi bagi kami

Visi Misi
Visi kami sebagai perusahaan dan mitra terpercaya dalam mendukung kebutuhan Pelumas Pertamina di Propinsi Kalimantan Selatan secara berkala selama lebih dari 10 tahun terakhir dibuktikan dengan konsistensi fokus bisnis tidak hanya sebatas melayani kebutuhan konsumen akan produk Pelumas Pertamina, tapi juga membantu konsumen mendapatkan nilai lebih daripada produk Pelumas Pertamina tersebut dengan memberikan solusi-solusi efisiensi biaya dalam hal pemakaian Pelumas Pertamina. Ini antara lain dibuktikan dengan apresiasi dari konsumen sebagai Supplier terbaik yang diberikan oleh PT.Pama Persada Nusantara job site TOPB, KCMB, Wara, BCSK (Sebuku), PT. Kalimantan Prima Persada job site Tanjung Alam, Sungai Puting, Rantau, dan PT. Madhani Talatah Nusantara Jobsite Wira, PT. Darma Henwa Jobsite Bengalon, HCP (Asam-Asam), Binungan, PT. Sapta Indra Sejati jobsite Adaro (Tutupan), SUMO, dab Boro . Sebagai mitra kerja Pertamina yang handal, secara berkala kami mendapatkan penghargaan antara lain sebagai:

  1. Penghargaan fasilitas dan sumber daya serta fisik standardisasi yang sangat baik, dari Pertamina Lubricants Agent.
  2. Penghargaan Subkontraktor dari PT. Pama Persada Nusantara KCMB
  3. Penghargaan Good Supplier dari PT. Pama Persada Nusantara site Adaro-Wara
  4. Penghargaan Good Performance dari PT. Pama Persada Nusantara site Adaro (periode Jan-Des 2004)
  5. Penghargaan Best Sales Industry National III-Sales Region VI dari PT. Pertamina (Persero)
  6. Penghargaan Best Sales II Periode Juli-Desember 2006 dari PT. Pertamina Persero
  7. Penghargaan Best Audit & Physical Performance National III-Sales Region VI dari PT. Pertamina (Persero)
  8. Penghargaan Pencapaian Target International Trip Kategori Platinum A dari PT. Pertamina (Persero)

Misi kami adalah menjadi salah satu agen pelumas pertamina terbaik di Indonesia yang dapat melayani customer sesuai dengan standarisasi dari pertamina. Kegiatan kami salah satunya menjalankan usaha dalam bidang perbengkelan pada umumnya termasuk pemeliharaan dan perawatan (maintenance) untuk segala macam kendaraan bermotor, juga usaha persewaan dan jual beli alat-alat berat maupun ringan.